Odstąpienie od umowy

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Każdy klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia następującego po objęciu towaru w posiadanie przez klienta lub osobę trzecią wskazaną przez klienta, inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy dostarczyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o decyzji odstąpienia od umowy przed upływem 14 dni, w tym na przykład wypełnić elektroniczny formularz zwrotu dostępny na stronie onvehome.pl lub poinformować sklep onvehome.pl o swojej decyzji drogą mailową pod adresem kontakt@onvehome.dtop.co.pl. Można również przesłać np. pisemne oświadczenie pocztą tradycyjną. .
Sklep onvehome.pl oferuje także wydłużony termin na zwrot produktów wynoszący 100 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty zwracane w tym dodatkowym okresie muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użycia lub otwierania.
Wydłużony termin 100 dni nie narusza ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 20 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

W przypadku odstąpienia od umowy sklep onvehome.pl zwróci wszystkie dokonane przez klienta płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu. Zwrot środków zostanie wykonany tym samym sposobem płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Zwrot jest wolny od jakichkolwiek opłat.
Jeśli klient korzysta z wydłużonego terminu zwrotu do 100 dni, sklep zwraca jedynie wartość zwróconych produktów, bez kosztów dostawy.
Towar należy odesłać na adres: Onve Home Ewelina Kasińska, Wojciechówka 6D, 62-800 Kalisz, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeśli produkt zostanie odesłany przed jego upływem.

Formularz zwrotu

Imię i nazwisko: _______________ Ulica: ________________________________

Adres email: __________________ Miejscowość i kod pocztowy: ______________

Nr zamówienia: ________________

Płatności zostaną zwrócone za pośrednictwem tego samego serwisu, co nastąpiła płatność za zamówienie.
W przypadku płatności przy mogą Państwo podać numer konta bankowego:

Nazwa Banku (opcjonalnie): __________________________________________________

Numer konta: ______________________________________________________________

Produkty do zwrotu

Powód zwrotu – nieobowiązkowe (zaznacz □ z listy powodów zwrotu oraz wpisz numer i nazwę zwracanego produktu)

Uzupełnij nazwy produktów, które chcesz zwrócić oraz wpisz powód zwrotu.

Nazwa produktu	Powód zwrotu (nieobowiązkowe)
	□ Uszkodzone; □ Błędnie wysłany produkt; □ Nie pasuje mi; □ Niezgodny z opisem; □ Inny Oczekuję: □ Zwrotu; □ Wymiany
	□ Uszkodzone; □ Błędnie wysłany produkt; □ Nie pasuje mi; □ Niezgodny z opisem; □ Inny Oczekuję: □ Zwrotu; □ Wymiany
	□ Uszkodzone; □ Błędnie wysłany produkt; □ Nie pasuje mi; □ Niezgodny z opisem; □ Inny Oczekuję: □ Zwrotu; □ Wymiany

Adres zwrotu towaru:

Onve Home Ewelina Kasińska

Wojciechówka 6D, 62-800 Kalisz

Numer konta bankowego mBank: 21 1140 2004 0000 3402 8090 9752

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy zawarte są w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sklep onvehome.pl oferuje wydłużony termin zwrotu do 100 dni, pod warunkiem, że produkty są nienaruszone i w oryginalnym opakowaniu.

Data i podpis klienta: ___________________________